Klantenservice

Bestellen en ontvangen | Retourneren en annuleren | Betalen | Overige | Klantenservice

Wie bezorgt mijn bestelling?

Voor het verzendproces maken wij gebruik van de diensten van PostNL.

Per e-mail houden we je continu op de hoogte van de status van je bestelling. Zodra je bestelling is ingescant door PostNL ontvang je van hun per e-mail de track & trace code voor het volgen van je bestelling. Tevens geeft PostNL in deze e-mail een indicatie van de verwachtte leverdag en tijdsblok.

Wij, en onze bezorgers doen er alles aan om de beloofde levertijd waar te maken. Als dat onverhoopt niet lukt, brengen we je daarvan op de hoogte.

Track & Trace

• Pakket traceren bij PostNL? klik hier om je pakket te volgen!

Onderstaand een overzicht ter indicatie van bestelmoment tot het verwachtte aflevermoment.

Contactopties

Mocht je nog vragen hebben over dit onderwerp, dan helpen we je graag verder via;

Telefoon: 010 - 501 5000

Telefonisch zijn wij bereikbaar van dinsdag t/m zaterdag van 09:00 - 17:00 uur op bovenstaand telefoonnummer.

WhatsApp

Stel je vraag via WhatsApp. Klik hier

E-mail

Via ons contact formulier kun je 24 uur per dag en 7 dagen per week je vraag aan ons stellen. Wij streven er naar je vraag zo spoedig mogelijk te beantwoorden. Indien je vraag betrekking heeft op een bestelling vergeet dan niet je bestel-/ordernummer te vermelden. Zo kunnen we je nog sneller helpen.

Social Media

Via Facebook helpt ons social media team je graag met al je vragen.