Klantenservice
Bestellen en ontvangen | Retourneren en annuleren | Betalen | Overige | Klantenservice
Hoe snel wordt ik terugbetaald na annuleren?
We betalen je meteen terug zodra we je annulering verwerkt hebben. Hoe snel het geld daarna op je rekening staat, hangt af van je betaalmethode:
- Klarna: binnen 1-2 werkdagen
- Paypal: binnen 1-2 werkdagen
- Cadeaubon: opgewaardeerd binnen 1-2 werkdagen
Heb je betaald met een cadeaubon en een andere betaalmethode? Dan betalen we je op dezelfde manier terug. We waarderen eerst de cadeaubon op en betalen we het restbedrag op dezelfde betaalmethode waarmee je betaald hebt.
Contactopties
Mocht je nog vragen hebben over dit onderwerp, dan helpen we je graag verder via;
Telefoon: 010 - 501 5000
Telefonisch zijn wij bereikbaar van dinsdag t/m zaterdag van 09:00 - 17:00 uur op bovenstaand telefoonnummer.
Stel je vraag via WhatsApp. Klik hier
Via ons contact formulier kun je 24 uur per dag en 7 dagen per week je vraag aan ons stellen. Wij streven er naar je vraag zo spoedig mogelijk te beantwoorden. Indien je vraag betrekking heeft op een bestelling vergeet dan niet je bestel-/ordernummer te vermelden. Zo kunnen we je nog sneller helpen.
Social Media
Via Facebook helpt ons social media team je graag met al je vragen.