Klantenservice
Bestellen en ontvangen | Retourneren en annuleren | Betalen | Overige | Klantenservice
Hoe snel wordt ik terugbetaald na retourneren?
We betalen je meteen terug nadat we je retourzending afgehandeld hebben. De meeste retourzendingen hebben we verwerkt binnen 1-2 werkdagen nadat ze teruggestuurd zijn. Hoe snel het geld daarna op je rekening staat, hangt af van je betaalmethode:
- Klarna: binnen 1-2 werkdagen
- Paypal: binnen 1-2 werkdagen
- Cadeaubon: opgewaardeerd binnen 1-2 werkdagen
Heb je betaald met een cadeaubon en een andere betaalmethode? Dan betalen we je op dezelfde manier terug. We waarderen eerst de cadeaubon op en betalen we het restbedrag op dezelfde betaalmethode waarmee je betaald hebt.
Contactopties
Mocht je nog vragen hebben over dit onderwerp, dan helpen we je graag verder via;
Telefoon: 010 - 501 5000
Telefonisch zijn wij bereikbaar van dinsdag t/m zaterdag van 09:00 - 17:00 uur en zondag van 12:00 - 17:00 uur op bovenstaand telefoonnummer. Op feestdagen zijn wij gesloten!
Via ons contact formulier kun je 24 uur per dag en 7 dagen per week je vraag aan ons stellen. Wij streven er naar je vraag zo spoedig mogelijk te beantwoorden.
Social Media
Via Facebook helpt ons social media team je graag met al je vragen.