Wij bezorgen met PostNL. Indien je dinsdag t/m vrijdag voor 16.00 uur bestelt en op zaterdag voor 12:00 uur bestelt, heb je je aankoop doorgaans de eerstvolgende werkdag al in huis.  Owerkdagen voor 15:00 besteld = volgende werkdag bezorgd       Gratis verzending mogelijk binnen Nederland vanaf € 50,- Bestel je onder de € 50,- dan betaal je € 4,95 order- & verzendkosten Verzendkosten € 4,95. Gratis verzending v/a € 50,-


«  < Terug naar SwietArts.nl   »  Klantenservice  »  Retourneren en annuleren  »  Mag ik mijn artikelen retourneren?


SwietArts Klantenservice

Mag ik mijn artikelen retourneren?

Toch niet tevreden over je product? Dat is vervelend. En daar gaan we iets aan doen, beloofd. 

De retourvoorwaarden vind je hieronder. Waar het op neerkomt, is dat je rustig over je aankoop mag nadenken. Als je artikel geen goede match is, mag je het altijd naar ons terugsturen binnen de zichttermijn.

Goed om te weten

  • Je hebt 14 dagen bedenktermijn, na ontvangst van je product.
  • De retourkosten binnen Nederland bedragen € 4,95. Overige landen zijn voor eigen rekening klant.
  • Je kunt je produkten ook altijd gratis retourneren of omruilen in onze winkel binnen de wettelijke bedenktermijn.
  • Geld terug? Binnen 2 dagen na ontvangst van je retour(en) wordt het bedrag teruggeboekt via onze betaalpartners Klarna of Paypal.

 

Retourvoorwaarden

Bij al onze artikelen (exclusief sale producten) is er altijd een zichttermijn van minstens 14 dagen. De zichttermijn gaat in op de dag dat jij je bestelling ontvangt. 

  1. Meerdere artikelen in 1 bestelling? Dan heb je geluk: het is bij wet vastgelegd dat de termijn pas ingaat als je alles hebt ontvangen. Deze wet geldt per verkopende partij. Dus als je 2 artikelen bestelt met 1 artikel wat niet op voorraad is en later wordt nagezonden, start de zichttermijn van de artikelen op de dag dat je het laatste artikel hebt ontvangen. Ingewikkeld? Het belangrijkste is dat jij altijd de maximale zichttermijn krijgt.
  2. Het artikel zit in de originele verpakking (voor zover mogelijk).

  3. Het artikel heeft géén gebruik sporen (voor zover mogelijk).

  4. Cadeaubonnen / Cadeaukaarten kun je niet retourneren.

  5. Het te retourneren artikel is op juiste wijze verpakt zodat bij transport géén beschadiging of breuk kan ontstaan.

  6. Bij breuk van een produkt wordt slechts 50% van de verkoopprijs vergoed.

  7. De eventueel ontvangen Loyalty Spaarzegels dien je mee retour te sturen.

 

Genereer zelf je retourlabel

Ga naar de SwietArts Track & Trace pagina, vul de Track & Trace code en je postcode van je bestelling in en klik op "Versturen". Bij de eerste keer klikken dienen er drie groene vinkjes te verschijnen en na de tweede keer klikken op de knop "Versturen" kun je de Track & Trace informatie van je bestelling raadplegen. Zodra de zending is afgeleverd verschijnt de mogelijkheid je zending retour te sturen en via de knop "Retourlabel Downloaden" het retourlabel te downloaden.

© 2016 - 2022 SwietArts | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel