Klantenservice


Bestellen en ontvangen | Retourneren en annuleren | Betalen | Overige | Klantenservice 

 

Contact

Als er vragen zijn, dan helpen we je graag! Met onderstaande informatie proberen we je zo goed mogelijk te informeren over hoe je ons het makkelijkst kunt bereiken.

 

Openingstijden

MaandagGesloten   
Dinsdag09:00-17:00uur
Woensdag09:00-17:00uur
Donderdag09:00-17:00uur
Vrijdag09:00-17:00uur
Zaterdag09:00-17:00uur
ZondagGesloten   

 

Bedrijfsgegevens

SwietArts
in de Fuik 31-33
3192 HD Hoogvliet Rotterdam
Nederland

E-mailinfo@swietarts.nl
  
KvK-nummer24406511
  
BTW-identificatienummerNL817389830B01
  
(IBAN) rekeningnummerNL78ABNA0511823924
BICABNANL2A

 

Retouren

Als je artikel geen goede match is, mag je het naar ons terugsturen binnen de zichttermijn. Op al onze leveringen is het herroepingsrecht van toepassing. Voor het retour sturen van een artikel dien je gebruik te maken van het formulier voor herroeping.

  • Klik hier voor meer informatie

Binnen Nederland zijn de retourkosten gratis. Zodra wij het artikel retour hebben ontvangen inclusief het formulier voor herroeping sturen wij je per e-mail een retourlabel. Voor overige landen zijn de reourkosten voor eigen rekening.

 

Goed om te weten

Veiligheid en betrouwbaarheid hebben bij ons de hoogste prioriteit. Als webshop zijn wij gecertificeerd lid van Webshop Keurmerk. Voordelen voor u als consument zijn o.a.:

  • Webshop is gekeurd en voldoet aan de nieuwste Europese wetgeving
  • 14 dagen om de retour aan te melden
  • 14 dagen om het product retour te sturen 
  • Binnen 14 dagen na het aanmelden van de retour (mits aantoonbaar verstuurd) het geld gecrediteerd
  • Onafhankelijke geschillenbeslechting
  • Klantbeoordelingen voor transparantie

Als je vindt dat je klacht of geschil niet naar behoren is behandeld, kun je contact opnemen met de Geschillencommisie van Webshop Keurmerk.

  • Klik hier voor meer informatie

Je kunt je klacht ook aanmelden bij het ODR platform van de Europese Commissie, voor alle consumenten binnen Europa.

  • Klik hier voor meer informatie

 

Contactopties

Mocht je nog vragen hebben over dit onderwerp, dan helpen we je graag verder via;

 

Telefoon: 010 - 501 5000

Telefonisch zijn wij bereikbaar van dinsdag t/m zaterdag van 09:00 - 17:00 uur op bovenstaand telefoonnummer.

E-mail

Via ons contact formulier kun je 24 uur per dag en 7 dagen per week je vraag aan ons stellen. Wij streven er naar je vraag zo spoedig mogelijk te beantwoorden.

Social Media

Via Facebook helpt ons social media team je graag met al je vragen.

© 2016 - 2018 SwietArts | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Voor een correcte werking maakt deze website gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wij en derden maken gebruik van cookies, om het surfgedrag over verschillende websites te volgen, om de effectiviteit van advertenties te registreren en te optimaliseren, om onze website te verbeteren, om de website naar behoren te laten werken, om een koppeling te kunnen maken met social media, en om het verkeer op de website te analyseren. Door op akkoord te klikken, geef je toestemming voor het plaatsen van alle cookies zoals omschreven in onze privacyverklaring. Ga voor meer informatie naar https://www.swietarts.nl/c-3887617/privacybeleid/. Hier kun je alle informatie nog eens rustig nalezen....