Klantenservice


Bestellen en ontvangen | Retourneren en annuleren | Betalen | Overige | Klantenservice 

 

Herroepingsrecht

Je heeft een afkoelingsperiode van 14 dagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van ontvangst van het product. Je hebt vanaf het moment van de retourmelding nog 14 dagen de tijd om het product terug te zenden.  Het product kan alleen ongebruikt en,  indien mogelijk, in originele verpakking geretourneerd worden.

Het retourneren van de bestelling binnen Nederland is gratis. Retourneren vanuit het buitenland is voor eigen rekening. Nadat wij het herroepingsformulier ontvangen hebben ontvangt je van ons een retourlabel voor de retourzending van je bestelling.  Wij zullen het bedrag binnen 14 dagen na ontvangst ven de goederen crediteren. U kunt er ook voor kiezen om te retourneren in onze winkel. U ontvangt dan (indien gewenst) het retourbedrag direct contant of maken het bedrag binnen 14 dagen aan u over.

Tevens kunt u gebruik maken van het modelformulier.

Voor het openen en lezen van het PDF document adviseren wij Adobe Acrobat Reader DC. Adobe Acrobat Reader DC is krachtiger dan andere PDF-software, en is de gratis, vertrouwde standaard voor het bekijken, afdrukken en van notities voorzien van PDF's. En nu is het verbonden met Adobe Document Cloud, zodat het eenvoudiger dan ooit is om met PDF's te werken op computers en mobiele apparaten.

De ondernemer vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten door de ondernemer in rekening gebracht voor het geretourneerde product (als de gehele order retour komt), onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt. Tenzij de ondernemer aanbiedt het product zelf af te halen, mag hij wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of tot de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt.

De ondernemer gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de consument. Als de consument heeft gekozen voor een duurdere methode van levering dan de goedkoopste standaardlevering, hoeft de ondernemer de bijkomende kosten voor de duurdere methode niet terug te betalen.

Garanties

SwietArts.nl garandeert dat de te leveren zaken voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan kunnen worden gesteld en vrij zijn van welke gebreken ook. Meer informatie m.b.t. bescherming van consumenten kun je terugvinden op de website van de rijksoverheid.

© 2016 - 2018 SwietArts | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Voor een correcte werking maakt deze website gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wij en derden maken gebruik van cookies, om het surfgedrag over verschillende websites te volgen, om de effectiviteit van advertenties te registreren en te optimaliseren, om onze website te verbeteren, om de website naar behoren te laten werken, om een koppeling te kunnen maken met social media, en om het verkeer op de website te analyseren. Door op akkoord te klikken, geef je toestemming voor het plaatsen van alle cookies zoals omschreven in onze privacyverklaring. Ga voor meer informatie naar https://www.swietarts.nl/c-3887617/privacybeleid/. Hier kun je alle informatie nog eens rustig nalezen....